我相信很多的人經(jīng)常使用群發(fā)短信接口做短信推廣的企業(yè)應(yīng)該曾遇到過信息發(fā)送不出去的情況，到最后才發(fā)現(xiàn)是因為自己的短信內(nèi)容當中有一些敏感詞，但企業(yè)也別擔心，短信平臺增加這些敏感詞匯也是出于安全保障，避免傳播一些有害健康、違法的信息內(nèi)容，同時也是避免企業(yè)短信被用戶手機軟件攔截。
1.短信內(nèi)容涉及敏感詞匯無法提交
在這個快速發(fā)展的時代，企業(yè)傳統(tǒng)應(yīng)用的很多營銷手段漸漸失去了原有的效力，所以現(xiàn)在很多公司也開始著手使用高新高效的群發(fā)短信做營銷或是客戶關(guān)系維護等工作，只是有些企業(yè)在編輯短信內(nèi)容時有時會遇到一些敏感詞匯，有些會不知道應(yīng)該如何進行處理，今天給大家分享幾個小方法。
群發(fā)短信接口平臺為了用戶的利益考慮，也為了發(fā)送者的發(fā)送效果以及接收者的心理感受，為此出現(xiàn)了這些違禁關(guān)鍵詞，而企業(yè)只需將這些詞匯篩選出來，加以避免就可以了。
2.企業(yè)如何處理敏感關(guān)鍵詞
一般企業(yè)在發(fā)送短信以前都可以先進行測試一下，如果你測試時發(fā)送的常規(guī)內(nèi)容也不成功的話，可能是因為你的短信平臺本身存在一些不靠譜的問題。比如發(fā)送測試：你好，測試等這樣的內(nèi)容加以判斷。
但如果排除了群發(fā)短信通道質(zhì)量的問題，企業(yè)在發(fā)送短信的時候還是遇到了被攔截、發(fā)送不出去的情況，那就需要從內(nèi)容里的關(guān)鍵詞著手了。可以選擇使用同義詞進行替換，或者也可以使用這些詞的繁體字進行替換，也可以在關(guān)鍵詞之間加上一些其它的符號加以阻隔，比如頓號、逗號、破折號，但是要注意不影響到內(nèi)容的可讀性以及短信的含義，修改完成以后檢測關(guān)鍵詞，如果沒有再提示有違禁關(guān)鍵詞的話，就可以發(fā)送出去了。
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